Obchodní podmínky
Objednávka je návrhem kupní smlouvy
Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení objednávky prodávajícím.
Platba kurzů, seminářů a přednášek probíhá:
- 1.
Převodem z účtu. Platební informace klient obdrží emailem na základě jeho internetové přihlášky.
- 2.
V hotovosti při zahájení kurzu (pouze v případě, že se jedná o přihlášení na kurz těsně před zahájením kurzu — např. 2 dny před zahájením).
Skutečnost, zda bude poplatek za kurz zatížen aktuální sazbou DPH, je uvedeno u přihlášky ke každému jednotlivému kurzu, která je učiněna prostřednictvím webového rozhraní.
Splatnost kurzovného
Standardní splatnost kurzovného je 14 dní od vyplnění webové nebo písemné přihlášky bez ohledu na datum zahájení kurzu. Pokud nedojde v této lhůtě k zaevidování platby kurzovného, přihláška se převádí do evidence zájemců o kurz. Přednost v účasti na kurzu dostanou zájemci, kteří zaplatili ve stanovené lhůtě.
Pozdější splatnost je věcí individuální oboustranné písemné dohody.
V případě, že je přihláška na kurz provedena méně než 14 dní před kurzem, je splatnost kurzovného kratší než 14 dní.
Veškeré objednávky jsou závazné a řídí se občanským zákoníkem a zákonem na ochranu spotřebitele.
Objednávkou kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Elektronická přihláška na akci (kurz, seminář, přednášku) je považována za závaznou a vztahují se na ni storno podmínky v tomto znění (a to i tehdy, nezaplatí-li klient vystavenou fakturu).
Storno podmínky při stornu akce ze strany klienta
Storno do 21 dnů před zahájením akce – administrativní storno poplatek 3 000 Kč vč. DPH.
Storno 20–3 dny před zahájením akce: 4 000 Kč z ceny kurzu a 2 000 Kč z ceny semináře vč. DPH.
Storno 3 dny – v den zahájení akce: 6 000 Kč (240 Euro) z ceny kurzu a 3 000 Kč (120 Euro) z ceny semináře vč. DPH.
V případě, že klient neučiní storno vůbec a na akci, na kterou byl závazně přihlášen, se nedostaví, platí pro storno podmínky ujednání dle bodu 3.
V případě souhlasu klienta je možné celou zaplacenou částku převést na pozdější termín dané akce nebo akci jinou (bez sankcí — v plné výši). Administrativní poplatek za převod je 1 500 Kč. Tento převod je možné uskutečnit pouze jednou. Pokud se však klient na smluvený náhradní termín nedostaví nebo jej opět zruší, platí storno podmínky ujednání dle bodu 3, což znamená storno v plné výši ceny za danou akci.
Klient taktéž může za sebe pověřit jinou osobu k účasti na akci v daném termínu či v náhradním termínu akce.
Storno akce je platné výhradně písemnou formou — emailem z emailové adresy totožné s emailovou adresou uvedenou v elektronické přihlášce a vychází se z data odeslání storna klientem. Účinnost storna nastává až po potvrzení storna ze strany provozovatele, učiněném stejnou formou jako bylo učiněno storno ze strany klienta.
Zákazník má v souladu s § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit bez udání důvodů od uzavřené smlouvy (závazné objednávky akce — kurzu, semináře, přednášky), a to do 14 dnů od provedení závazné objednávky. Odstoupení od smlouvy je platné výhradně písemnou formou — dopisem (na adresu sídla firmy) nebo emailem (na adresu: info@dornovametoda-zvirata.cz) a vychází se z data doručení tohoto odstoupení zpět prodejci-provozovateli.
Zrušení kurzu pořadatelem
Pokud dojde ke zrušení kurzu pořadatelem, kurzovné se vrací v plné výši nebo se po domluvě převádí na jiný termín.
V případě, že kurz bude zrušen z důvodu objektivní povahy (např. státem vyhlášená opatření z důvodu ochrany zdraví), převádí se částka na jiný termín, ve kterém bude možné kurz uskutečnit. Další postup je podle výše uvedených storno podmínek.
Kontaktní údaje
Institut Zdraví Zvířat s.r.o.
Fryštátská 906/15
Havířov – Prostřední Suchá, 735 64
IČ: 08135967
IČP: 1005373574
Andrea Dunová: +420 608 342 723
Martin Duna: +420 737 180 724
Út – Čt: 8:00 – 18:00 hodin
Objednávky pouze telefonicky a v uvedené pracovní době.